近期，市场监管总局举行专项整治直播电商显着问题布置推进会、联合中消协发布直播带货消费提示，并会集发布了两批直播电商范畴典型事例，释放出监管白从未归鞘的激烈信号。
从曝光事例来看，虚伪宣扬、假冒伪劣、刷单等老问题不只没有断根儿，反而衍生出更具迷惑性的晋级变种：有的直播间找男员工假充资深创业女神，许诺“学不会退款”，拿假造的学员成功事例忽悠人买课；有的直播间把一般果冻揄扬成瘦身神药，雇水军狂刷“喝酒吃夜宵还瘦7斤”的假谈论；有的直播间租个工地，提早把廉价玉石埋好，直播时伪装从挖掘机铲子里现场挖宝，剧本和演技都可以拍部短剧了。
细看这些事例，有必要留意一下的是，里边一个顶流主播都没有，都是一些不知名的直播间和产品。这正是当下直播带货职业最大的改变——顶流主播淡出，中小主播兴起，职业结构从“巨子年代”进入“满天星年代”。
曩昔，重视的聚光灯首要打在顶流主播身上，咱们评论主播相当于聊八卦、看热闹，却也衍生出强壮的社会监督效应，糖水燕窝、糟头肉扣肉、“高端月饼”等事情经媒体曝光后，不只推进顾客维权认识增强，更将整个职业置于放大镜下审视。监管经过“敲山震虎”构成演示效应，主播为保名誉活跃整改，顾客遇上问题解决得还算顺畅。
跟着顶流主播逐步淡出，职业重视度也跟着降温，但这并不代表直播带货职业问题减少了。市场监管总局多个方面数据显现，2024年直播带货投诉告发量达40.2万件，同比增加19.3%，继续存在产品质量良莠不齐、虚伪宣扬、退换货难等问题。这样一些问题涣散在海量的中小直播间，监管好像茶杯舀海水，难度几许级增加。顾客维权比如难如登天，耗时吃力作用有限。
曝光事例看得人目不暇接，也让人心有余悸。它提示咱们，没有热搜不代表没问题，顶流消失不等于乱象消失，职业恶疾反而因监管焦点涣散、违法本钱下降，变得更荫蔽、更难处理。
职业变了，监管的思路和办法也得变，不能只习气“打山君”，更要学会高效“拍苍蝇”。要运用大数据、人工智能等技能办法，更精准地辨认危险点，进步筛查功率。
全民监督的途径要拓展、疏通，要树立更快捷、反应更快的投诉告发通道，让千千万万顾客成为无处不在的监督员。
最要害的是，渠道职责有必要压实再压实。作为直播间的流量分配者，渠道不能做甩手掌柜，有必要强化审阅机制、加强实时监控、提高处置功率，并兜底售后服务。
没有顶流的直播带货职业，正等待一场真实的“成人礼”。只要多方合力，构成一张疏而不漏的“监管+监督+渠道自律”之网，才干让直播带货行稳致远。不然，任由乱象在聚光灯外繁殖延伸，终究危害的将是整个职业赖以生存的信赖柱石，那时水军刷再多的“666”，也救不了满屏的“假假假”。(我国经济网-《经济日报》 作者：佘 颖)
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