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榆次农商银行王湖支行:精准对接消费场景高效服务温暖人心

  近来,榆次农商银行王湖支行成功为市民张先生处理了一笔用于家庭装饰的“晋享贷”消费借款,从申请到放款仅用时两个作业日,及时缓解了客户金钱上的压力,助力其子女入学前顺畅入住新居。该事例是支行深化饯别“以客户为中心”服务理念、精准支撑居民消费晋级的一个生动缩影。

  张先生是榆次某公司的中层管理人员,本年置办了一套二手学区房,计划在子女入学前完满足屋立异装饰。虽然自有资金已预备20万元,但依照装饰预算仍有10万元缺口。因为房产已处理按揭,传统典当借款流程杂乱、周期较长,张先生曲折多家银行未能处理资金难题。

  王湖支行客户经理在了解到张先生的情况后,自动邀约面谈,全面评价其收入情况与信誉记载,承认其借款用处实在、还款才能牢靠。根据张先生“期限灵敏、前期还款压力小、用款快捷”的需求,客户经理向其引荐了该行主打消费金融理财产品“晋享贷”。

  “晋享贷”依托手机银行完结全流程线上操作,极大提升了处理功率。在客户经理的帮忙下,张先生经过APP提交了身份证、收入证明、房产证明等资料,体系结合大数据风控模型敏捷完结审阅。两个作业日后,张先生便取得12万元信贷支撑,比预期额度还多出2万元,为装饰工程供给了更富余的资金保证。

  张先生收到借款后慨叹:“没想到这么快就办下来了,孩子九月上学,装饰总算能准时竣工了!”这笔资金及时到位,保证了装饰进展,圆了一家人的“安居梦”。

  此次服务不只高效处理了客户的当务之急,也表现了王湖支行在消费金融范畴的服务立异——从“等客上门”到“自动对接”,从“单一产品推销”到“场景化归纳服务”,实在的完结了金融与民生需求的深层次地交融。该笔事务的顺畅落地,是王湖支行活跃布局消费金融、支撑居民合理消费晋级的典型事例。支行相关担任这个的人说,未来将持续环绕装饰、教育、旅行等实在消费场景,优化产品设计,简化处理流程,加强科技赋能,为更多市民供给精准、快捷、有温度的金融服务。

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