小曾还不到二十岁，上一年在杭州世彩医疗美容医院做了手术，现在鼻子上的假体杰出来了。
见到小曾，还没了解状况，她就先哭了起来。可以正常的看到，小曾鼻尖方位有一块是杰出的，模糊可以正常的看到胶状物， 可以精确的看出做过手术，别的脸上的皮肤也比较差。小曾的母亲介绍，女儿是上一年10月做的整形，其时自己并不知道。
小曾的母亲：“过完年后看她这样，他们说没事的，脸上皮肤看好了再弄，一向这样，昨日带她到其他医院问了一下，这硅胶都显露来了，简单感染，影响脑袋的怎样样，说的很惧怕。”
小曾：“签合同是上一年8月份，他发我信息然后来做的，开端整是10月22日。”
小曾是在杭州江干区庆春东路上这家世彩医疗美容诊所做的整形，项目是眼归纳鼻归纳手术，一共五万多，其时付了8000块钱首付，借款四万多块钱。小曾说，现在眼睛鼻子都不舒畅。
小曾：“眼睛这里有洼陷，鼻子有杰出，硅胶。脸上皮肤之前有点过敏。（何时开端变成这样？）整完之后渐渐变成这样的。（鼻子何时出来？）前几个月，（你一向没弄？）问医院说脸过敏不能弄。”
小曾一向没去其它整形医院看过，自己的状况只咨询过皮肤科医师。这次母亲带她过来，期望世彩方面交还一切手术费用，并补偿鼻尖的修正费用，之前找一位吴院长洽谈过，两边没谈好。
来到世彩整形，现场一位工作人员自称是吴院长的助理，之前洽谈时他也在现场。小曾说这位助理让她们经过法令途径处理。
杭州世彩医疗美容诊所 院长助理：“（让他们走法令途径跟吴院长沟经过吗？）沟经过啊，她也跟吴院长谈了。我不知道她们怎样谈得（你就做个回复？）对，详细状况我也说了不算，还得找吴院长。”
现场拨打吴院长电话，一直无人接听。电话联系了世彩医疗美容诊所王总司理，对方表明这件事，由一位栾司理担任。
杭州世彩医疗美容诊所 栾司理：“（什么问题形成出来？）这个还需要医师看一下，或许有关部门判定一下，（你们医师最近几个月给她看过吗？）这个我不了解。给她做的医师现在不在。应该是把假体取出来，我听上午是这样说的。我早上只传闻 她有一部分分期没还，是咱们吴院长给她还的。”
由于鼻子的原因，小曾最近几个月没有上班，有一笔20800多块钱的金额是院方还的，现在一切借款都已还清。关于退款补偿的问题，栾司理主张小曾经过其它途径处理。小曾和母亲表明，接下来会去卫生局投诉。
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