7月22日晚间，德州城区的王女士（化名），像平常相同，在一家常常购物的汉堡店，网上下单点了一份外卖汉堡。
这块“指甲盖”，看上去约有1公分长，全然被包裹进肉的食材中，咋一看还误以为是塑料，假如不小心被吞，将会给食道等部位带来划伤危险。
王女士说，她在食用过程中，感觉被一个带刺的异物刮到了舌头，吐出来后，才发现竟然是人的指甲盖。
所以王女士打电话向店家进行交流反映，但是更令王女士愤慨的是商家的处理情绪——不光不抱歉，处理处理，反而对王女士以“别挨打”为由进行恫吓。
“呈现这样的问题，不光欠好好处理，还诬蔑我是同行，说给他过差评”，王女士着实有些愤慨，乃至有些冤枉。事实上，王女士是这儿的消费常客，不光未点评过，反而常常在此购买东西。
遇到这样的店家，令人寒心。据悉，该运营门店坐落天衢新区袁桥邻近，因为王女士忧虑被报复，并未说出店家称号及其地址。
《食物安全法》第148条规则，出产不符合食物安全规范的食物或许运营明知不符合食物安全规范的食物，顾客除要求补偿丢失外，还能够向出产者或许运营者要求付出价款十倍或许丢失三倍的补偿金；增加补偿的金额缺乏一千元的，为一千元。
还有规则，网络食物买卖第三方渠道提供者应当对入网食物运营者进行实名挂号，清晰其食物安全办理职责；依法应当获得许可证的，还应当检查其许可证。
通常状况下，顾客遭受相关问题可先找商家洽谈，洽谈不成可向外卖渠道投诉或要求补偿。
食物安全问题，永远是民之大计！期望德州各食物运营商家以此为例，避免此类工作产生。外卖时首要挑选点评高的、卫生状况好的商家。“食”字路口，守护好自己的安全！
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