一年一度的“3·15”行将到来，消费维权再度成为热门话题。《我国顾客报》推出“3·15判例”系列报道，会集介绍上一年3·15以来各级法院作出的顾客权益维护典型判例，以案说法、释法、普法，叙述消费维权“打官司”的那些事儿。
2019年3月，山西顾客吉女士到郑州华领医疗美容医院有限公司（简称“华领医美”）咨询了解隆鼻手术。
华领医美向吉女士引荐了“膨体+半肋鼻归纳术”的手术，还详细讲解了膨体假体和硅胶假体的差异。吉女士感觉膨体假体作用更好，终究挑选了膨体+半肋鼻归纳术。
膨体和硅胶是两种不同的假体原料，价格亦不同。由于膨体假体的价格高，华领医美称她更适合用膨体假体。膨体是特有的微孔结构，人体安排细胞和血管是能够长入其微孔，构成安排衔接，好像自体安排相同，一般3周后就特别安稳，不松动，不透光，价格偏高。硅胶的主要成分是二氧化硅，它的特色具有透光性，易滑动，术后易松动，下坠，倾斜的可能性会大，价格相对廉价。
2019年3月7日，吉女士向华领医美微信支付了整形费用33176元，并承受了隆鼻手术。术前，吉女士向华领医美工作人员承认是否为膨体，均得到必定的答复。
但术后，吉女士发现鼻子不对劲儿，不像华领医美之前许诺的那样，术后吉女士的鼻子“假体偏斜显着、松动度大还透光”。吉女士又前往郑州人民医院、郑大一附院、郑大附二院挂号咨询，经医师承认植入的隆鼻假体不是膨体，而是硅胶假体。
吉女士以为，本希望提高本身形象，不曾想整容变毁容。华领医美在病例中也清晰载明，施行的是“膨体+半肋鼻归纳术”的手术。随后她将华领医美告上法庭，要求退一赔三，返还整形费用33176元，补偿整形费用的三倍即99528元，及偿精力危害抚慰金10000元。
针对这一医疗服务合同纠纷案，2020年6月5日，河南省郑州市金水区人民法院进行立案。2020年8月26日，法院进行公开审理。
庭审中，华领医美辩称，严厉按照医疗标准操作，并没有差错过错，不应当承当原告的各项丢失；给吉女士注入的便是膨体，吉女士没有合法有用的依据证明其建议。
法院审理查明，2020年5月12日，郑州市卫生计生监督局作出的“关于郑州华领医疗美容医院告发调查结果的回复”显现，“…隆鼻术所运用的硅胶鼻部假体，获得国家药监局医疗器械注册证…”等。
法院以为，华领医美对吉女士进行隆鼻术，吉女士交纳治疗费，两边之间构成了医疗美容服务法令关系。
两边约好进行“膨体+半肋鼻归纳术”，但郑州市卫生计生监督局作出回复称运用的是硅胶而非膨体。华领医美的行为有违诚笃信用原则，其在为吉女士施行隆鼻手术过程中存在诈骗行为。法院承认华领医美向吉女士补偿其已收取隆鼻术费用33176元的三倍即99528元。吉女士要求被告返还手术费33176元及补偿精力危害抚慰金10000元，依据缺乏，不予支撑。关于华领医美辩称为原告植入的是约好的膨体而非硅胶，依据缺乏，不予采信。
《顾客权益维护法》第五十五条第一款规则：“经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。法令还有规则的，按照其规则。”
对此，华领医美不服判定，上诉至河南省郑州市中级人民法院。华领医美上诉称，郑州市卫生计生监督局《关于郑州华领医疗美容医院
法院以为，郑州市卫生计生监督局作出的“关于郑州华领医疗美容店告发调查结果的回复”，与吉女士所购买的服务内容不相共同，且未奉告，系消费诈骗行为。一审判定华领医美承当三倍的补偿职责，并无不当，法院予以保持。关于“更正的声明”，该声明华领医美在一审时已向法庭提交，但未提交原件，吉女士对该依据的真实性及证明意图均有贰言，一起华领医美在一审时也未向法庭提交调取依据的请求，应视其对权利的抛弃。故华领医美的上诉理由不能成立。
2021年3月2日，据《我国顾客报》记者采访，现在该案现已履行结束，顾客也现已拿到三倍补偿。
顾客在挑选医美时，必定要有法令意识，与整形组织签订协议时，要把整形项目及运用的资料写清楚，挑选的医师也要清晰详细。这样做的意图是，尽量防止整形组织在施行整形手术时移花接木、以次充好，或许手术时暂时替换不具备整形外科手术的医师主刀。
一起顾客要注意相关依据的保存，在呈现整形手术失利或没有到达整形组织许诺的预期作用时，有满足的依据能够证明医疗组织存在消费诈骗行为的，均能够向法院申述。若整形组织存在消费诈骗的行为，依据《顾客权益维护法》的规则，整形组织要承当整形费用三倍的补偿职责。
原标题：《3·15判例 隆鼻假体被“掉包”！法院判3倍补偿......》
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